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Domande frequenti
Risposte concrete sulla piattaforma, la sicurezza, la connettività out-of-band e il modello in abbonamento.
Download
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FAQ
Domande frequenti
I dubbi più comuni di chi sta conoscendo HyperManage.
Che cos'è HyperManage?
HyperManage è la piattaforma di HyperMatrix per l'intervento sicuro e la gestione avanzata di apparati IT e telecom. Con essa, il tuo team esegue accesso remoto, monitoraggio, configurazione, riavvio e controllo dell'alimentazione degli apparati, il tutto preservando i protocolli di sicurezza del tuo firewall e della tua VPN.
Devo effettuare un investimento iniziale?
No. HyperManage funziona con un modello in abbonamento mensile, senza investimento iniziale. Il canone mensile include già gli HyperNodes (le sonde hardware installate accanto agli apparati) e l'accesso completo alla piattaforma.
Come accedo agli apparati se la rete va giù?
Tramite la connettività out-of-band. La console seriale e i percorsi di connessione alternativi — internet, GSM, 2G/3G o composizione analogica — continuano a funzionare indipendentemente dallo stato della rete locale o della WAN. Così mantieni l'accesso anche quando la rete di produzione non è disponibile.
Le credenziali degli apparati restano al sicuro?
Sì. Le credenziali degli apparati sono note solo all'HyperServer: i team di manutenzione non vi accedono mai. È inoltre possibile sospendere gli accessi in qualsiasi momento senza dover condividere o reimpostare le password.
Gli interventi sono verificabili?
Sì. Ogni sessione di manutenzione viene registrata in video, con playback, consentendo un audit completo e la responsabilizzazione degli interventi. La piattaforma genera inoltre report SLA pronti per la conformità.
Come posso provare la piattaforma?
Richiedi un account demo con 48 ore di accesso nella nostra pagina Demo e controlla apparati reali per vedere HyperManage in azione.
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Manuali, datasheet e altri documenti di HyperManage sono disponibili in quest'area.
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