Política de Privacidad

Este documento está disponible únicamente en portugués.

1. Introducción

HyperMatrix valora la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad tiene el objetivo de informar cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos durante cada interacción, incluida la navegación en nuestro entorno digital, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD - Ley N° 13.709/2018) de Brasil y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), cuando corresponda.

2. Objetivo

Esta Política tiene como objetivo aclarar de forma transparente cómo HyperMatrix procesa los datos personales recopilados a través del sitio web institucional u otro medio de interacción digital, abarcando fines, bases legales, derechos de los titulares y prácticas de seguridad adoptadas. El documento guía a los usuarios sobre sus derechos y cómo ejercerlos, reforzando el compromiso de HyperMatrix con la ética, el cumplimiento legal y la protección de la privacidad.

3. Qué datos recopilamos

Durante la interacción con nuestro sitio web u otros tipos de participación entre el titular legítimo de los datos e HyperMatrix, pueden recopilarse los siguientes tipos de datos personales:

• Información proporcionada voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa (p. ej., al rellenar formularios de contacto, solicitar servicios o inscribirse en eventos);
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo invertido, ubicación aproximada, cookies y datos similares recopilados automáticamente para mejorar su experiencia y seguridad.

4. Finalidad del uso de los datos

Los datos recopilados, con especial referencia a la interacción a través del sitio web de HyperMatrix, se utilizan para:

• Responder dudas y solicitudes enviadas a través del sitio web;
• Ponerse en contacto para fines comerciales e institucionales;
• Compartir contenido, invitaciones, newsletters y noticias (cuando esté autorizado);
• Analizar estadísticas de uso para mejorar la experiencia en el sitio web;
• Garantizar la seguridad de la información y prevenir el fraude.

5. Intercambio de datos

HyperMatrix no comparte sus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con socios que prestan servicios de apoyo tecnológico (p. ej., alojamiento, envío de correos, herramientas de analítica), siempre bajo estrictas cláusulas contractuales de confidencialidad;
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales u órdenes de autoridades competentes.

HyperMatrix no realiza transferencias internacionales de datos directamente a través del sitio web; sin embargo, algunos proveedores de tecnología pueden operar servidores fuera de Brasil, siempre en estricto cumplimiento con la LGPD y el GDPR.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, ocasionalmente, cookies analíticas para mejorar su rendimiento.

Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies directamente en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Todo el tráfico de datos en el sitio web está encriptado mediante el protocolo HTTPS.

8. Derechos de los titulares

De acuerdo con la LGPD y el GDPR, usted, como usuario, tiene el derecho de:

• Confirmar si procesamos sus datos;
• Acceder a sus datos personales procesados;
• Solicitar la corrección, eliminación o anonimización de sus datos;
• Revocar el consentimiento, cuando corresponda;
• Obtener información sobre el intercambio de datos con terceros.

9. Actualizaciones de esta política

Esta Política puede actualizarse en cualquier momento y recomendamos leerla periódicamente. En caso de cambios relevantes, los comunicaremos de forma destacada en nuestro sitio web.

Contacto

HyperMatrix Solutions Ltd.
Cond. Ed. Plaza I
R. James Joule, 92 — Cidade Monções
04576-080, São Paulo/SP, Brasil